Kontakt os
Brug for hjælp? Vores supportteam er klar til at hjælpe med spørgsmål, konto-relaterede problemer, tekniske problemer eller generel feedback. Kontakt os via livechat, e-mail eller telefon for hjælp med indbetalinger, udbetalinger, verificering eller spil. Vi bestræber os på hurtige, praktiske svar og vil vejlede dig gennem kontotjek og spørgsmål om bonusser. Ved e-mail bedes du oplyse dit konto-ID og en kort beskrivelse for at fremskynde behandlingen.
| Afdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-mail, svar normalt inden for få timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (ikke-hastende spørgsmål og kontoinformation) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (partnerskaber og markedsføring) |
| Telefon | +44 20 7946 0132 (telefonsupport) |
| Åbningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 |
E-mail-support
E-mail er vores foretrukne metode til detaljerede forespørgsler, kontoproblemer eller situationer, der kræver forklaringer eller dokumenter. Angiv venligst en tydelig emnelinje, opdaterede kontaktoplysninger og dit konto-id, hvor det er relevant, for at undgå forsinkelser. Vedhæft eventuelle bilag (PDF'er eller billeder), så svarer vi med de nødvendige trin for at løse din forespørgsel hurtigst muligt.
Send os en besked
Responstid
Vores supportteam bestræber sig på at svare hurtigt på alle henvendelser. De fleste beskeder besvares inden for én arbejdsdag. Nogle forespørgsler, der involverer kontotjek, KYC-dokumenter eller betalingsundersøgelser, kan tage længere tid afhængigt af kompleksiteten og den nødvendige verifikation. Hvis du har brug for akut hjælp, så medtag relevante oplysninger i din første besked for at fremskynde processen.
Tilbagemelding
Vi vil meget gerne høre din feedback, forslag eller idéer til at forbedre siden. Del gerne dine tanker om spil, betalinger, kampagner eller brugervenlighed — hver kommentar hjælper. Vi gennemgår alle indsendelser omhyggeligt og bruger dem til at forbedre vores service og brugeroplevelse, hvor vi prioriterer klarere information og en mere problemfri spiloplevelse. Tak fordi du hjælper os med at skabe en bedre platform.