Kontakta oss
Behöver du hjälp? Vårt supportteam är redo att hjälpa till med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via livechatt, e-post eller telefon för hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller spel. Vi strävar efter snabba, praktiska svar och vägleder dig genom kontokontroller och bonusfrågor. För e-post, ange ditt konto-ID och en kort beskrivning för att påskynda handläggningen.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post, svar vanligtvis inom några timmar) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (icke brådskande frågor och kontoinformation) |
| Frågor om affiliateprogrammet | [email protected] (partnerskap och marknadsföring) |
| Telefon | +44 20 7946 0132 (telefonsupport) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna metod för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen ange en tydlig ämnesrad, uppdaterade kontaktuppgifter och ditt konto-ID där det är relevant för att undvika förseningar. Bifoga eventuella underlag (PDF-filer eller bilder) så svarar vi med de steg som krävs för att lösa din fråga så snabbt som möjligt.
Skicka ett meddelande till oss
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt på alla förfrågningar. De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag. Vissa ärenden som rör kontokontroller, KYC-dokument eller betalningsutredningar kan ta längre tid, beroende på komplexitet och nödvändig verifiering. Om du behöver brådskande hjälp, inkludera relevanta uppgifter i ditt ursprungliga meddelande för att påskynda processen.
Återkoppling
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att göra webbplatsen bättre. Dela gärna tankar om spel, betalningar, kampanjer eller användbarhet – varje kommentar hjälper. Vi granskar alla inskick noggrant och använder dem för att förbättra vår tjänst och användarupplevelse, med prioritet på tydligare information och en smidigare spelupplevelse. Tack för att du hjälper oss att forma en bättre plattform.