Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Spin Sweet nutzen. Sie erläutern unser Verhältnis zu den Spielerinnen und Spielern, legen die Nutzerpflichten fest und beschreiben, wie Kontozugang, Boni, Zahlungen und Streitigkeiten gehandhabt werden. Durch die Registrierung oder das Spielen stimmen Sie zu, diese Bedingungen sowie alle zusätzlichen Regeln, die in Ihrem Konto oder auf der Seite veröffentlicht sind, einzuhalten.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes genehmigen. Sie müssen bei der Registrierung und wann immer wir Verifizierungsdokumente anfordern, genaue und aktuelle Angaben machen. Wir können Konten aussetzen, einschränken oder schließen, die Anzeichen von Betrug, Bonusmissbrauch, Absprache oder anderen Unregelmäßigkeiten aufweisen.

Teilnahmevoraussetzungen

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie die bei der Registrierung veröffentlichten Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und an Ihrem Wohnort rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Einwohner eingeschränkter Rechtsgebiete sind nicht berechtigt, sich zu registrieren oder bestimmte Promotionen in Anspruch zu nehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen und den Zugriff zu sperren, wenn dies das örtliche Recht oder unsere Richtlinien erfordern.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform gesetzeskonform und in gutem Glauben. Verbotenes Verhalten umfasst die Verwendung von Skripten oder Bots, den Versuch, Spiele zu manipulieren, die Nutzung von VPNs zur Umgehung von Geosperren, das Anlegen mehrerer Konten zum Beanspruchen von Boni oder jede Tätigkeit, die darauf abzielt, die Seite oder andere Spieler zu betrügen. Wir können verdächtige Muster protokollieren und untersuchen sowie geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich Kontoschließung und Einziehung von Guthaben.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen ihren jeweiligen Bedingungen sowie diesen allgemeinen Regeln. Mindestqualifizierende Einzahlungen für viele Angebote betragen typischerweise €20. Einzahlungsboni sind üblicherweise an eine Umsatzanforderung von 40x der kombinierten Einzahlung und des Bonus vor einer Auszahlung gebunden. Während des Umsetzens ist der maximale Einsatz in der Regel €10 pro Spin oder Spielrunde, sofern nicht anders angegeben. Die Beiträge der Spiele zum Erfüllen der Umsatzbedingungen variieren – Spielautomaten tragen meist voll bei, während Tisch- und Live-Spiele weniger beitragen oder ausgeschlossen sein können. Freispiele, CashSpins und Sonderangebote können separate Ablaufzeiten und Einschränkungen haben. Boni sind in der Regel auf ein Konto pro Haushalt oder IP beschränkt und können bei Missbrauch einbehalten oder storniert werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden variieren je nach Standort und werden in Ihrer Kasse angezeigt. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet und Auszahlungen, soweit möglich, auf die ursprüngliche Methode zurückgeführt. Wir können tägliche und monatliche Auszahlungslimits anwenden; Standardgrenzen liegen ungefähr bei 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat. Auszahlungen unterliegen der Überprüfung von Identität und Herkunft der Mittel. Verifizierungsdokumente sollten auf Anforderung hochgeladen werden und werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet, wobei die Bearbeitungszeiten variieren können. Zahlungsanbieter können unabhängig von der Plattform Gebühren oder Umrechnungskosten erheben.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] mit vollständigen Angaben. Wir werden den Sachverhalt untersuchen und versuchen, Probleme zeitnah zu lösen. Wenn ein Streit nicht über die normalen Supportkanäle gelöst werden kann, legen wir die Eskalationsschritte in Ihrem Konto dar. Die fortgesetzte Nutzung der Seite, während eine Beschwerde anhängig ist, setzt Ihr Recht, das Problem anzumelden, nicht außer.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über Ihr Konto oder auf der Seite mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung von Spin Sweet, nachdem Änderungen veröffentlicht wurden, gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Prüfen Sie stets die neuesten Bedingungen, bevor Sie spielen oder Aktionen in Anspruch nehmen.